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1)送货方法
 顾客可选择邮递或自取两种送货方法;若选择自取货品,顾客无需缴付任何运费;若选择以送货/邮递方式,顾客需支付有关的运费。

1.1 香港境内的送货服务
  • 现时「本社」网上购物系统只处理货品净重量20公斤以内的订单,如顾客订购的货品净重量超过20公斤,请电邮至(scoutshop@scout.org.hk)向「本社」查询所需运费,「本社」将以电邮形式通知所需费用及付款程序。如阁下已透过「本社」网上购物系统支付款项,「本社」将以电邮形式通知所需差额及付款程序。订单生效日期以「本社」成功收取包括所需运费在内的所有费用起计算。如阁下不接受所需运费,请电邮至(scoutshop@scout.org.hk),要求「本社」安排退款事宜。
  • 本社将于收到 阁下的订单及确认缴款后的7个工作天内将货品寄出。每张订单只可指定一个送递地址,若指定的送递地址为邮政信箱号码,本社将无法安排送货服务。
  • 如 阁下订购的货品未能成功送达,本社将以电邮通知 阁下到本社自行提取货品的安排。当 阁下提取货品时,请出示你的身份証明文件及电邮确认通知书。如 阁下在所述日期3个月后仍未提取货品,则本公司有绝对的酌情权处理 阁下订购的货品,而 阁下无权作出索偿,或无权要求本公司就此退回货款或对本公司作出任何其他要求。
  • 如未能把 阁下订购的货品成功送达而 阁下要求再次寄货, 阁下需提供正确的送货地址及缴付更改地址后的运费,本社将于收到所需运费后7个工作天之内将货品寄出.。
1.2 香港境外送货服务
  • 现时「本社」网上购物系统只处理货品净重量20公斤以内的订单,如顾客订购的货品净重量超过20公斤,请电邮至(scoutshop@scout.org.hk)向「本社」查询所需运费,「本社」将以电邮形式通知所需费用及付款程序。如阁下已透过「本社」网上购物系统支付款项,「本社」将以电邮形式通知所需差额及付款程序。订单生效日期以「本社」成功收取包括所需运费在内的所有费用起计算。如阁下不接受所需运费,请电邮至(scoutshop@scout.org.hk),要求「本社」安排退款事宜。
  • 本社将于收到 阁下的订单及确认缴款后的7个工作天内将货品寄出。每张订单只可指定一个送递地址,若指定的送递地址为邮政信箱号码,本社将无法安排送货服务。
  • 如 阁下订购的货品未能成功送达,本社将以电邮通知 阁下到本社自行提取货品的安排。当 阁下提取货品时,请出示你的身份証明文件及电邮确认通知书。如 阁下在所述日期3个月后仍未提取货品,则本公司有绝对的酌情权处理 阁下订购的货品,而 阁下无权作出索偿,或无权要求本公司就此退回货款或对本公司作出任何其他要求。
  • 如未能把 阁下订购的货品成功送达而 阁下要求再次寄货, 阁下需提供正确的送货地址及缴付更改地址后的运费,本社将于收到所需运费后7个工作天之内将货品寄出.。

 

2)自取货品方式
 


顾客可选择亲自或委托他人代为领取货物。

2.1 亲自取货

当订购货品齐集後,本社将会通知顾客取货。顾客只需列印电邮确认通知书,便可亲自到本社总店取货。本社有权要求 阁下出示身份证明文件及用作网上付款的信用卡查核及记录资料。此程序目的在於保障顾客利益,防止他人领取货品。

2.2 授权取货


顾客可选择授权第三者代为领取货品。填写及签署「授权书」後交受托人,「授权书」可从本社网上商店「下载」一栏中下载,受托人於取货时必须出示网上订购确认通知书由授权人签妥的授权书」正本授权人的香港身份证副本受托人的香港身份证以作核实。

2.3 取货时间

请参阅本社总店的营业时间。

 

3)更改送货或取货方式
 
3.1 如客户对付运商或运费有任何疑问,请先以电邮或电话向本公司查询。

3.2 若货物已寄出,本社不会为客户更改任何送货方式,包括转换其他付运商或由自取改为送货等。

3.3 若客户坚持由送货改为自取货物而货品未寄出,本社可安排领取货品,但已缴付之运费将不会退回客户。本社有权拒绝任何客户更改送货方式及送货地址,亦不会为此作出赔偿。

 

4)退换安排
 
 
如 阁下收到货品时发现货品与订单不符或货品有损坏的情况,请於2个工作天内电邮至scoutshop@scout.org.hk 与本社职员联络,并在收货後14天内将与订单不符或损坏货品及相关收货单据退回本社总店,以便安排货品退换。请留意本社现时未能提供上门换货服务,而货品只可退换一次,在检查退回的货品及证明文件後,本社保留拒绝退换货品的权利。如有任何争议,香港童军物品供应社保留最终决定权。

 

5)一般事项
 


5.1 所有货品售完即止。任何货品售罄,本社将不会作出事前通知。

5.2 本社保留修改和修订售价、送货收费及网上购物条款及细则的权利,并毋须作出事前通知。

5.3 如有争议,本社保留最终决定权。

 



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