| 1) | 送货方法 |
| | 顾客可选择邮递或自取两种送货方法；若选择自取货品，顾客无需缴付任何运费；若选择以送货/邮递方式，顾客需支付有关的运费。
1.1 香港境内的送货服务
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现时「本社」网上购物系统只处理货品净重量20公斤以内的订单，如顾客订购的货品净重量超过20公斤，请电邮至(scoutshop@scout.org.hk)向「本社」查询所需运费，「本社」将以电邮形式通知所需费用及付款程序。如阁下已透过「本社」网上购物系统支付款项，「本社」将以电邮形式通知所需差额及付款程序。订单生效日期以「本社」成功收取包括所需运费在内的所有费用起计算。如阁下不接受所需运费，请电邮至(scoutshop@scout.org.hk)，要求「本社」安排退款事宜。
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本社将于收到 阁下的订单及确认缴款后的7个工作天内将货品寄出。每张订单只可指定一个送递地址，若指定的送递地址为邮政信箱号码，本社将无法安排送货服务。
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如 阁下订购的货品未能成功送达，本社将以电邮通知 阁下到本社自行提取货品的安排。当 阁下提取货品时，请出示你的身份証明文件及电邮确认通知书。如 阁下在所述日期3个月后仍未提取货品，则本公司有绝对的酌情权处理 阁下订购的货品，而 阁下无权作出索偿，或无权要求本公司就此退回货款或对本公司作出任何其他要求。
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如未能把 阁下订购的货品成功送达而 阁下要求再次寄货， 阁下需提供正确的送货地址及缴付更改地址后的运费，本社将于收到所需运费后7个工作天之内将货品寄出.。
1.2 香港境外送货服务
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现时「本社」网上购物系统只处理货品净重量20公斤以内的订单，如顾客订购的货品净重量超过20公斤，请电邮至(scoutshop@scout.org.hk)向「本社」查询所需运费，「本社」将以电邮形式通知所需费用及付款程序。如阁下已透过「本社」网上购物系统支付款项，「本社」将以电邮形式通知所需差额及付款程序。订单生效日期以「本社」成功收取包括所需运费在内的所有费用起计算。如阁下不接受所需运费，请电邮至(scoutshop@scout.org.hk)，要求「本社」安排退款事宜。
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本社将于收到 阁下的订单及确认缴款后的7个工作天内将货品寄出。每张订单只可指定一个送递地址，若指定的送递地址为邮政信箱号码，本社将无法安排送货服务。
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如 阁下订购的货品未能成功送达，本社将以电邮通知 阁下到本社自行提取货品的安排。当 阁下提取货品时，请出示你的身份証明文件及电邮确认通知书。如 阁下在所述日期3个月后仍未提取货品，则本公司有绝对的酌情权处理 阁下订购的货品，而 阁下无权作出索偿，或无权要求本公司就此退回货款或对本公司作出任何其他要求。
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如未能把 阁下订购的货品成功送达而 阁下要求再次寄货， 阁下需提供正确的送货地址及缴付更改地址后的运费，本社将于收到所需运费后7个工作天之内将货品寄出.。
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| 2) | 自取货品方式 |
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顾客可选择亲自或委托他人代为领取货物。
2.1 亲自取货
当订购货品齐集後，本社将会通知顾客取货。顾客只需列印电邮确认通知书，便可亲自到本社总店取货。本社有权要求 阁下出示身份证明文件及用作网上付款的信用卡查核及记录资料。此程序目的在於保障顾客利益，防止他人领取货品。
2.2 授权取货
顾客可选择授权第三者代为领取货品。请填写及签署「授权书」後交受托人，「授权书」可从本社网上商店「下载」一栏中下载，受托人於取货时必须出示网上订购确认通知书、由授权人签妥的「授权书」正本、授权人的香港身份证副本及受托人的香港身份证以作核实。
2.3 取货时间
请参阅本社总店的营业时间。
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| 3) | 更改送货或取货方式 |
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3.1 如客户对付运商或运费有任何疑问，请先以电邮或电话向本公司查询。
3.2 若货物已寄出，本社不会为客户更改任何送货方式，包括转换其他付运商或由自取改为送货等。
3.3 若客户坚持由送货改为自取货物而货品未寄出，本社可安排领取货品，但已缴付之运费将不会退回客户。本社有权拒绝任何客户更改送货方式及送货地址，亦不会为此作出赔偿。 |
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| 4) | 退换安排 |
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如 阁下收到货品时发现货品与订单不符或货品有损坏的情况，请於2个工作天内电邮至scoutshop@scout.org.hk 与本社职员联络，并在收货後14天内将与订单不符或损坏货品及相关收货单据退回本社总店，以便安排货品退换。请留意本社现时未能提供上门换货服务，而货品只可退换一次，在检查退回的货品及证明文件後，本社保留拒绝退换货品的权利。如有任何争议，香港童军物品供应社保留最终决定权。
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| 5) | 一般事项 |
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5.1 所有货品售完即止。任何货品售罄，本社将不会作出事前通知。
5.2 本社保留修改和修订售价、送货收费及网上购物条款及细则的权利，并毋须作出事前通知。
5.3 如有争议，本社保留最终决定权。
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