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| 1) | 如何進行網上購物? | | |
詳情請瀏覽以下連結或文字說明。
http://www.hkscoutshop.org.hk/files/media/doc/0466492001465283199.pdf
1. 登入帳戶：顧客須先登入會員帳戶方能進行網上購物。
2. 選擇產品：顧客可在「產品瀏覽」內選擇喜愛的產品。
3. 訂購產品：在產品詳情內，選擇產品的顏色/尺寸/圖案/款式 (如適用) 及訂購數量。
4. 確認訂單：在購物籃內覆查已選購的產品及數量後，選擇「送貨路線」並填妥聯絡人及收貨人資料。在細閱條款及細則後，選擇同意及付款方法，然後「確認訂購」。
5. 網上購物最低消費額：每張訂單最低消費金額為HK$200 (不包括運費)。
6. 電郵訂購確認：顧客確認訂單後會收到一封電郵訂單以作確認。
7. 網上付款：如選擇網上付款，顧客在確認訂單後會連結至網上付款系統，請點擊「網上付款」，輸入信用咭資料，核實付款資料正確無誤後，便可按「確定」完成付款。顧客亦可於主版面的右方點擊「網上繳費」，填寫相關資料進行網上付款。
(註：選擇以網上付款的顧客請於確認訂單後三個工作天內完成網上繳款，本社將取消所有未能如期繳款的訂單。如有爭議，本社保留最終決定權。)
8. 交易紀錄：顧客於完成付款後，可列印交易結果，或按「繼續」返回童軍物品供應社網站。
| | | 2) | 我能從網上購買顯示為「售罄」的產品嗎? | | |
顧客不能在網上購買顯示為「售罄」的貨品，顧客可於營業時間內致電 (852) 2957 6444 與本社職員聯絡，查詢最新的存貨資料。
| | | 3) | 我能否取消訂單? | | |
很抱歉! 訂單一經確認後是不能取消的。
倘若顧客在確認訂單後及付款前欲修改訂單，請盡快致電 (852) 2957 6444 或電郵至scoutshop@scout.org.hk 與本社職員聯絡，本社翻查閣下的訂單的處理狀況後再作跟進。
請於查詢時提供 閣下的個人資料及訂單編號等資料，以便為使本社能更快處理閣下的查詢。
| | | 4) | 如何查閱購物記錄? | | |
在登入會員帳戶後可在"會員資料"一欄內翻閱過去3個月的購物記錄。 | | |
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