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1)送貨方法
 顧客可選擇郵遞或自取兩種送貨方法;若選擇自取貨品,顧客無需繳付任何運費;若選擇以送貨/郵遞方式,顧客需支付有關的運費。

1.1 香港境內的送貨服務
  • 現時「本社」網上購物系統只處理貨品淨重量20公斤以內的訂單,如顧客訂購的貨品淨重量超過20公斤,請電郵至(scoutshop@scout.org.hk)向「本社」查詢所需運費,「本社」將以電郵形式通知所需費用及付款程序。如閣下已透過「本社」網上購物系統支付款項,「本社」將以電郵形式通知所需差額及付款程序。訂單生效日期以「本社」成功收取包括所需運費在內的所有費用起計算。如閣下不接受所需運費,請電郵至(scoutshop@scout.org.hk),要求「本社」安排退款事宜。
  • 本社將於收到 閣下的訂單及確認繳款後的7個工作天內將貨品寄出。每張訂單只可指定一個送遞地址,若指定的送遞地址為郵政信箱號碼,本社將無法安排送貨服務。
  • 如 閣下訂購的貨品未能成功送達,本社將以電郵通知 閣下到本社自行提取貨品的安排。當 閣下提取貨品時,請出示你的身份証明文件及電郵確認通知書。如 閣下在所述日期3個月後仍未提取貨品,則本公司有絕對的酌情權處理 閣下訂購的貨品,而 閣下無權作出索償,或無權要求本公司就此退回貨款或對本公司作出任何其他要求。
  • 如未能把 閣下訂購的貨品成功送達而 閣下要求再次寄貨, 閣下需提供正確的送貨地址及繳付更改地址後的運費,本社將於收到所需運費後7個工作天之內將貨品寄出.。
1.2 香港境外送貨服務
  • 現時「本社」網上購物系統只處理貨品淨重量20公斤以內的訂單,如顧客訂購的貨品淨重量超過20公斤,請電郵至(scoutshop@scout.org.hk)向「本社」查詢所需運費,「本社」將以電郵形式通知所需費用及付款程序。如閣下已透過「本社」網上購物系統支付款項,「本社」將以電郵形式通知所需差額及付款程序。訂單生效日期以「本社」成功收取包括所需運費在內的所有費用起計算。如閣下不接受所需運費,請電郵至(scoutshop@scout.org.hk),要求「本社」安排退款事宜。
  • 本社將於收到 閣下的訂單及確認繳款後的7個工作天內將貨品寄出。每張訂單只可指定一個送遞地址,若指定的送遞地址為郵政信箱號碼,本社將無法安排送貨服務。
  • 如 閣下訂購的貨品未能成功送達,本社將以電郵通知 閣下到本社自行提取貨品的安排。當 閣下提取貨品時,請出示你的身份証明文件及電郵確認通知書。如 閣下在所述日期3個月後仍未提取貨品,則本公司有絕對的酌情權處理 閣下訂購的貨品,而 閣下無權作出索償,或無權要求本公司就此退回貨款或對本公司作出任何其他要求。
  • 如未能把 閣下訂購的貨品成功送達而 閣下要求再次寄貨, 閣下需提供正確的送貨地址及繳付更改地址後的運費,本社將於收到所需運費後7個工作天之內將貨品寄出.。

 

2)自取貨品方式
 


顧客可選擇親自或委託他人代為領取貨物。

2.1 親自取貨

當訂購貨品齊集後,本社將會通知顧客取貨。顧客只需列印電郵確認通知書,便可親自到本社總店取貨。本社有權要求 閣下出示身份証明文件及用作網上付款的信用卡查核及記錄資料。此程序目的在於保障顧客利益,防止他人領取貨品。

2.2 授權取貨


顧客可選擇授權第三者代為領取貨品。填寫及簽署「授權書」後交受托人,「授權書」可從本社網上商店「下載」一欄中下載,受托人於取貨時必須出示網上訂購確認通知書由授權人簽妥的授權書」正本授權人的香港身份證副本受托人的香港身份證以作核實。

2.3 取貨時間

請參閱本社總店的營業時間。

 

3)更改送貨或取貨方式
 
3.1 如客戶對付運商或運費有任何疑問,請先以電郵或電話向本公司查詢。

3.2 若貨物已寄出,本社不會為客戶更改任何送貨方式,包括轉換其他付運商或由自取改為送貨等。

3.3 若客戶堅持由送貨改為自取貨物而貨品未寄出,本社可安排領取貨品,但已繳付之運費將不會退回客戶。本社有權拒絕任何客戶更改送貨方式及送貨地址,亦不會為此作出賠償。

 

4)退換安排
 
 
如 閣下收到貨品時發現貨品與訂單不符或貨品有損壞的情況,請於2個工作天內電郵至scoutshop@scout.org.hk 與本社職員聯絡,並在收貨後14天內將與訂單不符或損壞貨品及相關收貨單據退回本社總店,以便安排貨品退換。請留意本社現時未能提供上門換貨服務,而貨品只可退換一次,在檢查退回的貨品及證明文件後,本社保留拒絕退換貨品的權利。如有任何爭議,香港童軍物品供應社保留最終決定權。

 

5)一般事項
 


5.1 所有貨品售完即止。任何貨品售罄,本社將不會作出事前通知。

5.2 本社保留修改和修訂售價、送貨收費及網上購物條款及細則的權利,並毋須作出事前通知。

5.3 如有爭議,本社保留最終決定權。

 



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