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1. 網上購物的最低消費額為HK$200 (不包括運費)。

2. 本地及海外顧客可選擇以「網上付款」方式繳款,詳情可參閱「付款方法」一欄。

3.  所有運送到海外 (或本地 (香港) 以外地區) 的訂單,貨品將被當地視作入口處理,閣下或因而需繳付關稅或其他應繳之稅款或附加費,相關款項將受貨品的種類、數量、運送地及當地海關法例等因素影響,而相關款項及法律責任等需由閣下承擔,為保障閣下的利益,本社建議 閣下於購物前先向有關部門查詢。

4. 現時本網上購物系統只處理貨品淨重量10公斤以內的訂單,如顧客訂購的貨品淨重量超過10公斤,請務必預先電郵至(scoutshop@scout.org.hk)向本社查詢所需運費,本社將以電郵形式通知所需費用及付款程序。

如閣下購買10公斤以上貨品, 在未預先諮詢本会有關運費就已透過本社網上購物系統支付款項,本社將以電郵形式通知所需運費差額及付款程序。訂單生效日期以本社成功收取包括所需運費在內的所有費用起計算。如閣下不接受所需運費,請電郵至(scoutshop@scout.org.hk),要求本社安排退款事宜。 

5. 經確認後的訂單恕不能更改或取消。

6.如網頁上顯示貨品的狀態為"售罊",顧客可電郵至scoutshop@scout.org.hk向本社職員查詢有關貨品的訂購程序。
 
7. 受到網絡速度及顧客購物先後次序的影響,網上商店系統或未能即時顯示貨品的最新存貨狀態,故本社不能保證可按顧客訂單的要求送上全部貨品,但在一般情況下,本社都能按顧客訂單要求送貨。
如欲大量訂購,請先向本社查詢有關訂購貨品的存貨狀況,待核實有關詳情後才進行網上訂購及付款。

 

8. 本社將在收到 閣下的訂單及確認繳款後的7個工作天內將貨品寄出。每張訂單只可指定一個送遞地址,若指定的送遞地址為郵政信箱號碼,本社將無法安排送貨服務。 請留意送貨時間將因受送貨地區、送貨方式、送貨當地或本地的節慶假期 (如農曆新年、復活節、聖誕節等)、當地海關及天氣等因素影響,本社未能就有關之延誤負責,閣下亦不能因此向本社追討任何因派遞延誤而引致的直接或間接損失。本社將於貨物寄出後以電郵方式通知閣下,以便 閣下能追踪貨件的最新的派遞狀況。詳情可參閱「貨運及退回」一欄。

9. 如 閣下收到貨品時發現貨品與訂單不符或貨品有損壞的情況,請於2個工作天內電郵至scoutshop@scout.org.hk 與本社聯絡,並在收貨後14天內攜同有關貨品及單據親臨本社進行更換,請注意本社未能提供上門換貨服務,如閣下使用郵寄方法退換貨品,請將有問題的貨品退回給本社檢查,退貨運費由 閣下(買方) 承擔,重新寄貨的運費則由本社 (賣方) 負責。貨品只可退換一次,所有貨品必須連著標牌和標籤 (如有),及在未被使用過的情況下方獲安排更換。所有推廣、特價或減價貨品均不可退換。如有任何爭議,本社保留最終決定權。詳情可參閱「貨運及退回」一欄。

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