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| 1) | 如何进行网上购物? | | |
详情请浏览以下连结或文字说明。
http://www.hkscoutshop.org.hk/files/media/doc/0466492001465283199.pdf
1. 登入帐户：顾客须先登入会员帐户方能进行网上购物。
2. 选择产品：顾客可在「产品浏览」内选择喜爱的产品。
3. 订购产品：在产品详情内，选择产品的颜色/尺寸/图案/款式 (如适用) 及订购数量。
4. 确认订单：在购物篮内复查已选购的产品及数量后，选择「送货路线」并填妥联络人及收货人资料。在细阅条款及细则后，选择同意及付款方法，然后「确认订购」。
5. 网上购物最低消费额：每张订单最低消费金额为HK$200 (不包括运费)。
6. 电邮订购确认：顾客确认订单后会收到一封电邮订单以作确认。
7. 网上付款：如选择网上付款，顾客在确认订单后会连结至网上付款系统，请点击「网上付款」，输入信用咭资料，核实付款资料正确无误后，便可按「确定」完成付款。顾客亦可于主版面的右方点击「网上缴费」，填写相关资料进行网上付款。
(注：选择以网上付款的顾客请于确认订单后三个工作天内完成网上缴款，本社将取消所有未能如期缴款的订单。如有争议，本社保留最终决定权。)
8. 交易纪录：顾客于完成付款后，可列印交易结果，或按「继续」返回童军物品供应社网站。
| | | 2) | 我能从网上购买显示为「售罄」的产品吗? | | |
顾客不能在网上购买显示为「售罄」的货品，顾客可于营业时间内致电 (852) 2957 6444 与本社职员联络，查询最新的存货资料。
| | | 3) | 我能否取消订单? | | |
很抱歉! 订单一经确认后是不能取消的。
倘若顾客在确认订单后及付款前欲修改订单，请尽快致电 (852) 2957 6444 或电邮至scoutshop@scout.org.hk 与本社职员联络，本社翻查阁下的订单的处理状况后再作跟进。
请于查询时提供 阁下的个人资料及订单编号等资料，以便为使本社能更快处理阁下的查询。
| | | 4) | 如何查阅购物记录? | | |
在登入会员帐户后可在"会员资料"一栏内翻阅过去3个月的购物记录。 | | |
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